Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Orqenixa Labs LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact : support@sedora.eu.

Données collectées

  • Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte complets.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, produits vus.
  • Communications : le contenu des messages que vous nous adressez.

Finalités et bases légales

Finalité Base légale
Traitement et livraison des commandes Exécution du contrat
Service client et suivi après-vente Exécution du contrat
Obligations comptables et fiscales Obligation légale
Mesure d'audience et publicité Consentement
E-mails promotionnels Consentement
Prévention de la fraude Intérêt légitime

Durées de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Données prospects et navigation : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies de mesure et de publicité : 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du service : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), le prestataire de paiement, les transporteurs et préparateurs de commande, ainsi que nos outils de mesure d'audience et de publicité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Orqenixa Labs LLC est établie aux États-Unis. Certaines données sont donc transférées et traitées en dehors de l'Union européenne, de même que par certains de nos prestataires. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), ainsi que des cookies de mesure d'audience et de publicité. Ces derniers ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à support@sedora.eu. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Sécurité

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